NEO оказала финансовую поддержку АНО психологической помощи людям от 12 лет до 21 года «1221». Организация развивает интернет-чат, куда подросток может конфиденциально написать о своих проблемах и получить консультацию квалифицированных специалистов.
«1221» — анонимный онлайн-чат психологической помощи людям от 12 лет до 21 года, в котором отвечают на любые запросы. Чат работает с 18:00 до 22:00 по московскому времени. В него обращаются подростки из всех регионов страны. Среди них не только жители городов, но и маленьких сел, где совсем нет доступа к психологической помощи.
«Основная идея проекта — дать ребятам ощущение, что есть кто-то, кто тебя поддержит и будет на твоей стороне. Для психологов в чате нет важных или неважных тем. Можно обсудить сложности в отношениях с друзьями или тревогу перед экзаменом. Чат — это безопасное место, куда можно прийти и поговорить про сложные ситуации. Поговорить с тем, кто назовет происходящее своими именами, поможет найти ресурсы, чтобы справиться, и поддержит», — говорит основатель проекта Наталья Галечьян.
Чат начал свою работу в феврале 2024 года. Только за последний месяц с его помощью провели более 300 консультаций для подростков. Обращения были связаны с тревогой перед экзаменами, сложностями во взаимоотношениях с родителями, расстройствами пищевого поведения, самоповреждениями на фоне психологических проблем и др. Удалось помочь ребенку в остром суицидальном состоянии.
Первые четыре месяца чат работал без администратора. Если все психологи были заняты, подросток получал автоматический ответ от бота с рекомендацией подождать или обратиться попозже. В результате часть ребят уходили, не дождавшись ответа живого человека. Благодаря поддержке NEO с середины июня каждый день в чате находится администратор. Его задача — ответить каждому ребенку, уточнить первичную информацию и скоординировать встречу с психологом. Так ребенок чувствует, что он не один и помощь обязательно будет.
Проект «1221» существует за счет поддержки меценатов, а также средств, собранных с помощью краудфандинговых платформ. Поступления идут на организацию работы психологов и обучение волонтеров. Сейчас в команде проекта 17 человек, в числе которых 11 психологов, а также 23 волонтера-консультанта. За время работы чата в него обратились более 2 500 подростков из нескольких десятков городов России, было проведено более 1 000 консультаций.
«Знаю, насколько важно для людей вне зависимости от возраста и статуса получить поддержку в кризисной ситуации. А будучи отцом сам, понимаю, насколько непросто бывает справляться с трудностями подросткового периода как детям, так и их родителям. Поэтому мы рады поддержать такой полезный благотворительный проект. В то же время хотим пожелать, чтобы нуждающихся в психологической помощи детей было меньше, а по-настоящему счастливых — как можно больше», — отмечает управляющий партнер, председатель совета директоров NEO Алексей Романенко.
«1221» — анонимный онлайн-чат психологической помощи людям от 12 лет до 21 года, в котором отвечают на любые запросы. Чат работает с 18:00 до 22:00 по московскому времени. В него обращаются подростки из всех регионов страны. Среди них не только жители городов, но и маленьких сел, где совсем нет доступа к психологической помощи.
«Основная идея проекта — дать ребятам ощущение, что есть кто-то, кто тебя поддержит и будет на твоей стороне. Для психологов в чате нет важных или неважных тем. Можно обсудить сложности в отношениях с друзьями или тревогу перед экзаменом. Чат — это безопасное место, куда можно прийти и поговорить про сложные ситуации. Поговорить с тем, кто назовет происходящее своими именами, поможет найти ресурсы, чтобы справиться, и поддержит», — говорит основатель проекта Наталья Галечьян.
Чат начал свою работу в феврале 2024 года. Только за последний месяц с его помощью провели более 300 консультаций для подростков. Обращения были связаны с тревогой перед экзаменами, сложностями во взаимоотношениях с родителями, расстройствами пищевого поведения, самоповреждениями на фоне психологических проблем и др. Удалось помочь ребенку в остром суицидальном состоянии.
Первые четыре месяца чат работал без администратора. Если все психологи были заняты, подросток получал автоматический ответ от бота с рекомендацией подождать или обратиться попозже. В результате часть ребят уходили, не дождавшись ответа живого человека. Благодаря поддержке NEO с середины июня каждый день в чате находится администратор. Его задача — ответить каждому ребенку, уточнить первичную информацию и скоординировать встречу с психологом. Так ребенок чувствует, что он не один и помощь обязательно будет.
Проект «1221» существует за счет поддержки меценатов, а также средств, собранных с помощью краудфандинговых платформ. Поступления идут на организацию работы психологов и обучение волонтеров. Сейчас в команде проекта 17 человек, в числе которых 11 психологов, а также 23 волонтера-консультанта. За время работы чата в него обратились более 2 500 подростков из нескольких десятков городов России, было проведено более 1 000 консультаций.
«Знаю, насколько важно для людей вне зависимости от возраста и статуса получить поддержку в кризисной ситуации. А будучи отцом сам, понимаю, насколько непросто бывает справляться с трудностями подросткового периода как детям, так и их родителям. Поэтому мы рады поддержать такой полезный благотворительный проект. В то же время хотим пожелать, чтобы нуждающихся в психологической помощи детей было меньше, а по-настоящему счастливых — как можно больше», — отмечает управляющий партнер, председатель совета директоров NEO Алексей Романенко.
Пресс-служба «НЭО»
pressa@neoconsult.ru