ruencn
ruencn

Cоздание и развитие процессного офиса для одной из крупнейших страховых компаний

Стратегическое и операционное консультирование

Финансы

13 февраля 2025

Поделиться
Команда практики стратегического консультирования Neo разработала программу трансформации бизнес-процессов для одной из крупнейших страховых компаний России, а также помогла внедрить предложенные изменения. Суммарный экономический эффект от реализации мероприятий программы превысил 2 млрд рублей.

Что сделано

В рамках проекта эксперты Neo провели анализ ключевых бизнес-процессов компании: урегулирования страховых убытков, судебной и суброгационной работы, а также работы региональной сети. Команда практики выявила зоны роста и предложила комплекс мер по оптимизации и повышению эффективности.

По запросу заказчика был создан внутренний «Процессный офис», в задачи которого вошло оперативное внедрение изменений. Команда Neo взяла на себя подбор и обучение персонала подразделения, а также функции по оптимизации целого ряда бизнес-процессов компании: котировочной и договорной работы, предстраховой оценки, повышение эффективности суброгационной работы и работы с дебиторской задолженностью и т.д.

Особенности проекта

Благодаря опыту и навыкам команды Neo в создании BI-инструментов вся работа была проведена в рекордный срок — 5 месяцев.

Результаты

В деятельность компании были внедрены 12 стратегических изменений, экономический эффект которых превысил 2 млрд рублей.

Всего за 2023–2024 гг. практика стратегического консультирования Neo реализовала для данного заказчика 5 проектов с суммарным экономическим эффектом более 4 млрд рублей.

Читать далее